Serviço pós-venda
1. Todas as nossas máquinas serão totalmente verificadas pelo nosso departamento de controle de qualidade antes do envio. Garantimos que todas as nossas máquinas a laser têm garantia de um ano (peças de desgaste rápido não incluídas).
2. Detalhes do treinamento: princípios de operação, sistema e estrutura, segurança e manutenção, técnica de processamento de software, e assim por diante.
3. Numerosos comentários de nossos clientes provaram que nossas máquinas a laser são estáveis em desempenho com raras avarias.
No entanto, gostaríamos de tratá-lo da seguinte forma quando ocorrer um mau funcionamento:
a. Nós garantimos que lhe daremos uma resposta clara dentro de 24 horas.
b. A equipe de atendimento ao cliente irá ajudá-lo e orientá-lo a analisar o mau funcionamento para localizar a causa.
c. Se o mau funcionamento for causado por operação inadequada do software e outras falhas leves, ajudaremos a resolver o problema on-line.
d.Ofereceremos muitos suportes online, assim como instruções técnicas e de instalação detalhadas por e-mail, vídeo, telefone. (Treinamento pelo visualizador da equipe)
