Fabricante de Máquina de Marcação a Laser – Hispeed

Hispeed Laser Technology Ltd. está comprometido em produzir e fornecer máquinas de marcação a laser premium para metal e oferecer soluções especializadas de marcação a laser.

As máquinas de marcação a laser Hispeed conquistaram rapidamente o mercado por sua qualidade superior e sistema avançado de marcação a laser. Nossas máquinas foram exportadas para mais de 80 países de diversas indústrias e fabricantes em todo o mundo, fornecendo máquinas de marcação a laser da mais alta qualidade com cuidado e atendimento ao cliente inigualáveis.

Marcação a Laser de Fibra para Solução de Material Metálico

A tecnologia de laser de fibra é uma das tecnologias mais avançadas no mercado de marcação a laser. As máquinas de marcação a laser de Hispeed adotam uma fonte de laser de estado sólido de baixa manutenção. Com o seu eficiente sistema de digitalização, marcação e refrigeração, esta tecnologia foi alvo de uma crescente popularidade entre as soluções de marcação a laser existentes.
Existem dois tipos comuns de máquinas a laser de fibra: máquinas de gravação de metal a laser de fibra e máquinas de marcação de metal a laser de fibra. Como um dos fabricantes profissionais de laser de fibra, fornecemos excelentes máquinas a laser de fibra adequadas para todos materiais metálicos, tais como liga, aço inoxidável, latão, alumínio, prata, aço, ferro, assim como para alguns materiais não metálicos, como ABS, PC, PVC, PVE, Makrolon.
Aqui estão alguns exemplos de máquinas de marcação a laser de fibra / máquinas de gravação a laser de fibra para diferentes objetos.

3 axis co2 laser marker Sample Show:

Marcação a Laser CO2 para Solução de Material de Madeira e Couro

Marcação a Laser CO2 para Solução de Material de Madeira e Couro

As máquinas de marcação a laser de CO2 possuem alta eficiência e boa qualidade do feixe de laser, são ideais para gravação em materiais não metálicos, como madeira, couro, borracha, silicone, papel, cerâmica, acrílico, vidro orgânico, resina, tecido, concha, bambu, etc.

Laser de Co2 é amplamente utilizado na indústria de embalagens, como fazer identificação com números de séries ou QR/Bar codes, e data de produção/validade nas embalagens de alimentos, bebidas e medicamentos, etc.

Marcação a Laser UV para Solução de Plástico e Vidro

Laser de UV dequada para gravação, sem impacto térmico, em aplicações de todos materiais (vidro, plástico, silicone, cerâmica, minerais naturais, porcelana sintética, cristal, quartzo, polímero, plasma e outros materiais termossensíveis), é o laser mais amplamente aplicável.
Máquina a laser de UV é a única que pode alcançar bons resultados de marcação em materiais de vidro, e tem um desempenho excelente em materiais plásticos.

Corte a Laser de CO2 para Solução de Madeira e Não-metal

A máquina de corte a laser de CO2 com fonte de laser de tubo de vidro, adota uma tecnologia internacional avançada de controlo DSP, sendo características a sua elevada velocidade, alta precisão de corte e alta estabilidade. O sistema principal pode ser comandado por U-disk (pendrive) sem conexão com o PC. Tem as funções de corte imitativo, corte de separação de cores, corte ininterrupto uma vez desligado, etc.
 
Pode ser aplicado na gravação e corte de madeira, couro, papel, tecido, MDF, PU, EVA, etc.

Limpeza a Laser de Fibra para Remoção de Ferrugem e Tinta

A máquina de limpeza a laser de fibra utiliza um feixe de laser focado para vaporizar ou remover rapidamente os contaminantes na superfície do material. A máquina de limpeza a laser tem uma ampla gama de aplicações. Por exemplo, limpe as manchas de ferrugem que se formaram ao longo dos anos no carro; limpe a ferrugem dentro do tubo; limpe o óleo industrial; limpe as manchas no molde; limpe a pintura em metal; limpe a camada de óxido após a soldagem.

produtos em destaque

Melhores dicas: Como gravar acrílico a laser

Os gravadores a laser podem gravar e cortar muitos materiais diferentes. No entanto, para iniciantes, o acrílico é o favorito da maioria dos entusiastas da gravação a laser. Tantos projetos de gravura a laser em acrílico são geralmente DIY. Como o acrílico de gravação a laser é mais suave que ...

Laser CO2 vs Máquina de marcação a laser de fibra: prós e contras

O que é melhor, máquinas de marcação a laser de fibra ou CO2? Este tópico tem sido discutido na comunidade de manufatura por muitos anos. Porque os puristas do laser insistem que o CO2 é a melhor tecnologia, enquanto outros estão pressionando por novas inovações nas máquinas de marcação a ...

Os 10 melhores produtos de software de gravação a laser

Seja para personalização de presentes em casa ou para levar sua empresa ao próximo nível, o software de gravação a laser de alta qualidade é necessário em todos os casos.A gravação de fotos a laser exige um controle meticuloso do material e do feixe. Portanto, o software específico do laser ...

Como iniciar um lucrativo negócio de gravação a laser?

A gravação a laser é uma abordagem de baixo custo e alto lucro para estabelecer um negócio em uma indústria em rápido crescimento. Os sistemas a laser são tão simples de usar que você estará pronto e funcionando em pouco tempo, e são tão baratos que frequentemente se pagam em ...

8 melhores máquinas de gravação a laser em 2022

A gravação a laser no conforto da sua casa ou local de trabalho é agora mais fácil e mais barata do que nunca. A gravação a laser era anteriormente domínio exclusivo de fabricantes industriais, mas agora é uma ferramenta difundida e amplamente utilizada por pequenas empresas, designers de produtos, fabricantes ...

Dedique 10 minutos para aprender a tecnologia de gravação a laser 3D

O design é um grande aspecto da arte moderna. Em essência, uma arte que não inclui um design nítido não vende mais rápido. Além de vender, a atração é baixa e mínima para tal obra de arte. Considerando que um design que inclui algum estilo, sempre parece perfeito. Parece uma ...

2022 Melhor máquina de gravação a laser para madeira

Com o tempo, a demanda por design e estilo está aumentando. É porque precisa de algo bom para gastar o dinheiro. Foi-se o tempo em que tudo se esgotava mais rápido. Para melhorar seu produto, você precisa adotar diferentes técnicas de styling. Uma ótima maneira é trabalhar as regras. Uma ...

Dedique 10 minutos para aprender gravura a laser 3D

A tecnologia é sempre um dos tópicos mais controversos nos dias de hoje e a tecnologia é a única plataforma que mudou o mundo em geral. Também mudou a maneira de pensar e também impactou a maneira de trabalhar. Ao falar sobre as tarefas a laser, há muitas tarefas envolvidas ...

O que é a máquina de marcação a laser?

A máquina de marcação a laser, também considerada uma máquina de gravação a laser, é sem dúvida uma das melhores ferramentas de marcação disponíveis. Pode ser aplicado para gravar uma ampla gama de materiais e deixar marcas permanentes em suas superfícies. A tecnologia de marcação a laser produz marcas permanentes de alta qualidade e de fácil leitura, que são confiáveis ​​para fabricantes e clientes. Essas marcas dificilmente são danificadas por essas máquinas de marcação a laser, mesmo em condições extremas de trabalho, como vapores, altas temperaturas, etc. Comparada com os métodos tradicionais de marcação, a marcação a laser é um processo sem contato, com custos operacionais e custos de material mais baixos. Além disso, por meio de um marcador a laser, algumas outras informações úteis podem ser adicionadas aos seus produtos, incluindo códigos, números de série, textos, etc.

Então, o que é a tecnologia de marcação a laser? A marcação a laser é um termo genérico. Representa uma coleção de uma ampla gama de técnicas de processamento de superfície, como impressão, hot-branding e colagem a laser. No curso de trabalho do marcador a laser, um feixe de luz focalizado dará marcas permanentes no folheado de peças ou materiais. Além disso, as marcas não serão desgastadas com o passar do tempo.

Além da alternância de superfície, a tecnologia de marcação a laser também leva à mudança de cor, que pode ser atribuída à alteração química/molecular, carbonização, formação de espuma, fusão, ablação, etc. A técnica também não envolve o uso de tintas, ou o uso de brocas que entram em contato direto com a superfície do material e desgastam com o tempo. A tecnologia de marcação a laser possui, sem dúvida, uma vantagem sobre a tecnologia tradicional de gravação ou marcação, na qual tintas ou brocas de ferramentas precisam ser substituídas regularmente.

A primeira máquina de marcação a laser surgiu no ano de 1965, quando a máquina de marcação a laser limitava-se apenas ao corte. Com o rápido crescimento de alta tecnologia, mais e mais novas funções foram desenvolvidas.

Atualmente, a marcação a laser encontra amplas aplicações nas indústrias, uma das quais é a rotulagem de produtos. Rotular produtos é muitas vezes obter rastreabilidade; controlar a qualidade; identificar peças. A rotulagem do produto vem principalmente nas seguintes formas: códigos de matriz de dados, códigos QR e números de série alfanuméricos. De um modo geral, os produtos de marcação a laser serão rotulados antes do início da produção, facilitando os leitores de código de barras para digitalizar os identificadores nas etapas de fabricação seguintes.

Até certo ponto, isso torna real a rastreabilidade do produto de marcação a laser, do início ao fim do processo de fabricação. Além disso, a rotulagem contém informações importantes específicas de cada peça ou componente. Ou seja, é conveniente realizar o ajuste em tempo hábil uma vez que ocorra o desvio do esperado.

A tecnologia de marcação a laser também encontra amplas aplicações no setor automotivo, processamento de metais e indústrias de manufatura. Sendo amplamente aplicada, a tecnologia de marcação a laser traz muitos frutos úteis ao nosso dia a dia e produção, como marcação a laser em aço, marcação a laser em alumínio, marcação a laser em metal e marcação a laser em plástico.

É importante notar no início que a marcação a laser é um processo de alta velocidade e alta precisão. A marcação a laser funciona por meio de um feixe de luz focado para dar a marca no folheado do material. O feixe de luz, essencialmente, é um átomo que é estimulado a liberar partículas de luz. Ao entrar em contato com a superfície do material, o feixe irá oxidar a área de marcação a laser, trazendo uma mudança de cor.

Geralmente, a maioria das marcações ficará preta. Além disso, a marcação a laser também altera as propriedades e a aparência do material. A energia liberada é medida em comprimentos de onda ou nanômetros (NM). O comprimento de onda é proporcional à força do feixe de laser. Em outras palavras, quanto maior o comprimento de onda, mais poderoso é o feixe de laser.

A tecnologia de marcação a laser é uma maneira de marcar permanentemente um produto para identificação de marca, rastreamento, codificação, personalização, seja por motivos de segurança ou controle de qualidade.

Nesse processo, um forte feixe de laser focalizará a superfície do objeto e escaneará o ponto de foco com a ajuda de um espelho de escaneamento móvel para criar uma imagem. A fonte de laser pode fornecer alta potência de pico instantânea no objeto alvo, alterando instantaneamente a superfície do objeto.

Neste processo, um forte feixe de laser focalizará a superfície do objeto e escaneará o ponto de foco.

A marcação a laser não usa tinta, solvente, ácido ou outras ferramentas físicas. Estas características distinguem a gravação a laser das técnicas tradicionais de gravação.
Ao contrário dos métodos tradicionais de gravação, a gravação a laser não causará perda de material no objeto durante a operação. A gravação a laser utiliza um feixe de laser para alterar a cor da superfície de um objeto, criando assim uma marca claramente visível e indestrutível sem afetar o produto.
Como essa tecnologia não usa tinta, solventes ou outros consumíveis, a marcação a laser tem pouco impacto no meio ambiente. A maioria das empresas com consciência ambiental tende a usar soluções de marcação a laser, que economizam custos e beneficiam o meio ambiente.

Agora, vamos dar uma olhada em como a marcação a laser realmente funciona. A máquina de gravação a laser cria marcas de fácil leitura por meio da geração de um contraste visual entre o fundo e o texto. Dois métodos ajudam a fazer essas marcas legíveis: mudança de cor ou reflexão especular. A máquina de gravação a laser não só pode gravar, mas também fazer gravura, recozimento, mudança de cor e formação de espuma.

laser engraving

Laser Engraving:

Laser engraving is a common method of utilizing lasers to engrave an object. The laser beam removes material from the surface and create an image at eye level. The laser beam released high heat while engraving, which causes the material to vaporize. Laser beam with high peak power and short pulse can create clear and permanent marks. It is applied to a wide range of materials, including metals, plastics, stone, etc.

laser etching

Laser Etching:

Laser etching is a way to remove the surface coating from the base material. Given the high temperature released by the laser etching machine, the target object will be heated over its point of vaporization. Laser etching will leave a clear and permanent mark on an object with no damage left on its surface. Laser etching releases a laser beam to mark an object, and this technique doesn’t involve inks, or tools bits, which are friendly to the environment. This type of laser solution is gaining popularity among all walks of industries.

laser annealing

Laser Annealling:

Laser annealing heats metals slowly using a laser beam. With the metal heated, oxygen spreads below the surface and the metal begins to oxidize internally. When the metal cooled down, you can observe a color change of its surface. Laser annealing does not subtract anything from a metal surface. As a matter of fact, this technique does not change the metal’s surface roughness.Laser annealing technique is different from other laser solutions and its basic principle is thin-film interference.

By means of laser annealing, it is easy to change the surface color of some special metals, such as titanium and stainless steel, etc. In addition, laser annealing is ideal for materials that change color under increasing temperatures. Stainless steel surgical instruments and some titanium medical tools adopt this laser solution, which leaves a remark that can withstand sterilization and high temperatures.

laser color change

Laser Color Change:

Generally, this technology is usually used for the precision processing of plastics. The heat released will destroy the carbon on the surface of the object, so the color of the plastic surface will change darker or lighter. The final color change will depend on the composition of the target material.

laser foaming

Laser Foaming:

Laser foaming technology is a process in which a laser beam is irradiated on a polymer material to melt and form foam-like bubbles fixed in the material structure.

In this case, the area of the material irradiated by the laser beam changes drastically, so the laser mark produced during the foaming process becomes clear and visible. This method is very suitable for industries that require high product marking. Laser foaming is most commonly used in packaging material production and the automotive industry.

A máquina de marcação a laser também é conhecida como máquina de código a laser, marcador a laser e máquina de símbolo a laser. E agora, vamos juntos dar uma olhada nas diferenças entre os vários marcadores a laser.

A princípio, vem a máquina de marcação a laser de CO2. Atualmente, a máquina de marcação a laser CO2 é geralmente equipada com o tubo laser CO2 RF, cuja vida útil pode ser de até 50.000 horas. Geralmente, a velocidade de marcação do marcador a laser de CO2 pode chegar a 7.000 mm/s. O marcador a laser CO2 é muito adequado para marcação na maioria dos materiais não metálicos, ou seja, embalagens de papel, produtos plásticos, tecido de couro, vidro e cerâmica.

Em segundo lugar, vem com uma máquina de marcação a laser UV. A marcação a laser UV é especialmente apropriada para materiais sensíveis como o silicone porque as estruturas da superfície são apenas levemente afetadas. Ao mesmo tempo, seus comprimentos de onda curtos permitem excelentes resultados de marcação. Mesmo para microtexto (altura do texto inferior a 0,1 mm), um laser UV pode atingir uma largura de linha inferior a 10 µm. No vidro, um laser UV também pode fornecer marcas de filigrana e brilhantes de alta qualidade. Copos ou relógios de cristal mantêm suas superfícies lisas, pois um laser UV produz microfissuras de dimensões muito menores em comparação com, por exemplo, um laser de CO2.

Em terceiro lugar, vem com uma máquina de marcação a laser verde. A marcação a laser verde foi projetada para marcar materiais altamente refletivos ou substratos altamente sensíveis, como pastilhas de silício, com facilidade e precisão. Eles operam no espectro de luz visível em 532 nm (luz de cor verde). É perfeito para plásticos mais macios, placas PCB, chips IC e para riscar ou marcar células solares de várias composições de materiais.

Por último, mas não menos importante, vem com máquinas de marcação a laser de fibra. Eles são mais adequados para marcações de alto contraste, como recozimento de metal, gravação e gravação. O diâmetro focal extremamente pequeno permite que eles sejam a escolha ideal para a marcação duradoura de números de série, códigos de barras e matriz de dados em metais. Os lasers de fibra encontram amplas aplicações na rastreabilidade do produto (marcação direta de peças) e aplicações de identificação.

O laser de fibra inclui um laser pulsado e um laser de onda contínua.

Para o processo de marcação a laser, o laser pulsado é o único. Ele libera o feixe a uma taxa definida. Eles são ideais para aplicações de marcação a laser porque possuem uma velocidade de fabricação mais alta.

Quanto ao laser de onda contínua, ele emite continuamente o feixe de laser. Eles são mais adaptados a outras aplicações a laser, como corte a laser, soldagem e perfuração.

O laser está se tornando um novo método para a maioria das aplicações de marcação. Embora exija um investimento inicial maior do que suas alternativas, proporciona um melhor retorno sobre o investimento. O retorno satisfatório do investimento é indissociável dos seguintes benefícios:

  1. Na maioria dos casos, é a solução de marcação mais rápida. Observando os desempenhos de marcação de alumínio, é possível criar um código de matriz de dados de alto contraste em apenas 1,40 segundos.
  2. A marcação a laser é uma solução de rastreabilidade como nenhuma outra. Oferece taxas de leitura quase perfeitas, graças à alta confiabilidade dos sistemas a laser e ao alto contraste dos identificadores marcados. Também pode criar marcas que são verdadeiramente permanentes, capazes de suportar quase qualquer tratamento de superfície, como e-coating, tratamento térmico.
  3. Pode ser usado para criar marcas permanentes em materiais cuja superfície não pode ser marcada diretamente (como aço inoxidável) criando uma marca sob a superfície.
  4. Devido à alta precisão da marcação a laser, mesmo gráficos muito delicados, fontes de 1 ponto e geometrias muito pequenas serão claramente discernidas. Enquanto isso, a marcação com o laser garante resultados constantes de alta qualidade.
  5. A marcação a laser é permanente e ao mesmo tempo resistente à abrasão, calor e ácidos. Dependendo das configurações dos parâmetros do laser, certos materiais também podem ser marcados sem causar danos à superfície.

A excelente durabilidade, trabalhabilidade, resistência ao calor e aparência superior do metal o tornam amplamente utilizado na indústria, e a gravação a laser para metal tornou-se crucial. Gravador a laser para metal são amplamente bem-vindos no campo industrial. As máquinas de gravação em metal entraram nas indústrias de grande escala e nas indústrias de artesanato doméstico. Gravadores a laser para metais com preços variados têm usinabilidade única e quase todos podem comprá-los.

Benefícios da máquina de gravação a laser para metal:

  • Ampla gama de aplicações: A máquina de gravação de metal pode ser aplicada para gravar muitos tipos de metal, incluindo cobre, liga, aço inoxidável e alumínio, etc.
  • Alta precisão de gravação: A máquina de gravação a laser para metal pode ser aplicada a materiais metálicos de diferentes espessuras e larguras e pode gravar padrões claramente visíveis sem danificar a estrutura da superfície. Quer se trate de mensagens de texto ou logotipos da empresa, a máquina de gravação a laser de metal pode ajudá-lo a criar o efeito perfeito.
  • Marcas de gravação de longa duração: A máquina de gravação de metal tem boa durabilidade e resistência a altas temperaturas. Isso garante que suas marcas gravadas sejam claras e fáceis de ler e não se degradem facilmente com o passar do tempo.
  • Ambientalmente amigável: A máquina de gravação de metal não produzirá tinta e outros solventes que poluem o meio ambiente durante o processo de trabalho, também não trará muito desperdício de material.

Aplicação de gravador a laser para metal:

As indústrias que trabalham em hardware, como autopeças, máquinas, tubos e equipamentos médicos, usam uma máquina de gravação a laser de metal para gravar códigos de barras, números de série e números de rastreamento na superfície. A gravação a laser para metal deixa marcas permanentes nesses itens. Essas marcas não só são claramente visíveis, mas também têm boa durabilidade, o que pode impedir que o produto seja adulterado e melhorar a rastreabilidade do produto.

Tipos de metal praticáveis com uma máquina de gravação a laser de metal:

  • Alumínio e ligas de alumínio
  • Aço e aço inoxidável
  • Latão
  • Titânio
  • Prata
  • Ferro
  • Magnésio
  • Cobre
  • Liderar
  • Estanho

Amostras de gravador a laser para metal:

laser etching metal
laser engraver for metal samples (2)
laser etching for metal
laser etching for metal
laser etching metal
laser etching for metal
laser etching for metal

Como um dos termos mais importantes durante um negócio, o preço é sempre a pergunta mais frequente e é uma das questões mais preocupantes.

As máquinas de marcação a laser Hispeed possuem várias séries, com especificações e configurações diferentes, por isso possuem diferentes faixas de preço.

Por exemplo,

Máquina de marcação a laser de fibra para materiais metálicos, preço unitário a partir de USD 2000,

Máquina de marcação a laser CO2 para materiais não metálicos, preço unitário a partir de USD 3000,

Máquina de marcação a laser UV para materiais plásticos, preço unitário a partir de USD 5.000.

Conhecendo bem as aplicações e necessidades dos clientes, a equipe de vendas a laser da Hispeed poderá fornecer consultoria de vendas e recomendar soluções de marcação a laser.

Abaixo estão as informações que precisamos saber antes de lhe oferecer a melhor cotação:

  1. Os produtos e materiais de marcação exatos
  2. O tamanho do item e a área de marcação do logotipo
  3. Sua experiência de importação

No início da compra, você pode pensar que a máquina de marcação é cara. No entanto, para a enorme carga de trabalho da máquina de marcação, seu custo não é grande coisa. O preço de uma máquina de marcação a laser depende de seu tamanho, qualidade, potência e outros fatores da máquina. Diante de alguns termos técnicos, talvez você não saiba escolher a máquina mais adequada para você. Por favor, não se preocupe, tudo o que você precisa fazer é nos encontrar, e a equipe profissional da Hispeed fornecerá os guias mais completos para ajudá-lo a escolher o modelo certo.

Com seus requisitos detalhados, nós o ajudaremos a escolher a máquina de marcação a laser mais adequada e forneceremos a melhor solução de marcação e gravação a laser; é por isso que sempre fazemos perguntas, para que possamos saber mais sobre as necessidades de marcação dos usuários.

Informações básicas, como produtos e materiais de marcação, área de marcação e, se necessário, gravação profunda, devem ser compartilhadas conosco.

Os materiais aplicáveis de diferentes lasers estão listados antes para sua referência:

Laser de fibra:

Todos os tipos de metal, materiais de liga como aço inoxidável, alumínio, cobre, latão, zinco,

titânio, tungstênio, ouro, prata etc., e alguns materiais plásticos como PVC, ABS.

Laser CO2:

Uma variedade de materiais não metálicos, como madeira, bambu, papel, acrílico, couro, pano,

cerâmica, plástico e borracha

Laser UV:

Materiais metálicos e não metálicos, vidro, silicone, plástico, liga plástica etc.

A máquina de marcação a laser de alta velocidade adota o design “plug and play”, enviaremos vídeo de operação e manual com a máquina juntos. Nosso técnico fará treinamento online pelo Teamviewer/WhatsApp/Skype. Se necessário, podemos enviar nosso engenheiro ao seu local para treinamento ou você pode enviar o operador à nossa fábrica para treinamento, ambos estão OK.

O treinamento e suporte técnico da Hispeed Laser são os seguintes:

1.O manual da máquina e o vídeo de operação serão fornecidos com a máquina.

2. O manual do software será fornecido em cópia eletrônica.

3. Os parâmetros iniciais no software serão configurados para que a máquina esteja “pronta para uso”.

4.As solicitações de suporte técnico on-line serão respondidas dentro de 1 hora durante o horário de trabalho, nós o orientaremos por e-mail, telefone ou bate-papo por vídeo.

5. Na verdade, esta máquina de marcação a laser é bastante simples em uma operação, a maioria de nossos usuários pode começar a usar a máquina e aprender bem por conta própria em pouco tempo.

6. O suporte técnico on-line do engenheiro está disponível, visto, passagens aéreas, acomodação e

as taxas de transporte locais estarão do lado do cliente. (Precisa de agendamento)

Numerosos comentários de nossos clientes provaram que nossas máquinas a laser (como mini gravador a laser portátil, máquina de marcação a laser de fibra, etc.)

Além disso, a We Hispeed laser oferece dois anos de garantia para nossas máquinas de alta qualidade. Durante o tempo de garantia, em caso de qualquer problema, forneceremos as peças gratuitamente (exceto danos artificiais ou peças consumíveis). Após a garantia, ainda fornecemos um serviço de vida inteira. Então, qualquer dúvida, é só nos avisar, a Hispeed Laser lhe dará as soluções profissionais.

O laser de alta velocidade funcionará da seguinte forma quando ocorrer a avaria:

  1. A Hispeed garante que responderemos dentro de 3 horas durante o horário de trabalho. (12 horas além do horário de trabalho)
  2. Vamos ajudá-lo e orientá-lo a analisar a avaria para localizar a causa.
  3. Se a falha for causada por operação inadequada do software e outras falhas leves, nós o ajudaremos a resolver o problema online.
  4. Se a avaria for causada por peças originais defeituosas, substituiremos as peças gratuitamente (dentro do período de garantia).
  5. Ofereceremos muitos suportes online, assim como instruções técnicas detalhadas e de instalação por telefone, bate-papo por vídeo ou controle remoto online por qualquer mesa ou Teamviewer.