HiSpeed Laser решает проблемы адаптации при автоматической маркировке капсул
Профиль партнера
Индийская компания среднего размера производит автоматизированное оборудование для производства капсул. Она поставляет продукцию фармацевтическим компаниям в различных регионах и экспортирует ее на ключевые мировые рынки. Благодаря сильным позициям в отрасли и квалифицированной команде компания установила прочные партнерские отношения в этой области.
Основной вызов
Однако в ходе реализации срочного проекта компания столкнулась с серьезными проблемами. Оборудование для лазерной маркировки от первоначального поставщика не соответствовало требованиям по производительности и скорости. Для обеспечения бесперебойной реализации проекта им срочно потребовалось высокоадаптируемое и надежное решение для лазерной маркировки.
Клиенты компании хотели большей точности и скорости. Они также просили персонализированные опции. Решение должно было поддерживать QR-коды из 25 символов и маркировать 16 капсул за одну секунду. Оборудование должно работать с автоматизированными производственными линиями. Кроме того, оно должно иметь сигнал о наличии резервуара для воды и сигнал тревоги лазера. Программное обеспечение для лазера также должно было отвечать особым требованиям вторичной разработки. Жесткий график проекта оказывал значительное давление на сроки поставки оборудования и реагирования службы поддержки. Это создало для компании ряд проблем при выборе подходящего оборудования.
Решение Hispeedlaser для лазерной маркировки капсул
Hispeed Laser быстро удовлетворила основные потребности компании, предложив индивидуальное решение. Во-первых, для маркировки капсул они предоставили установку для маркировки ультрафиолетовым лазером для тестирования образцов. Они получили нужные капсулы для тестирования образцов. Это позволило получить отличные результаты маркировки и высокую скорость обработки, заслужив одобрение компании. Чтобы удовлетворить потребности в высокоскоростной маркировке, Hispeed Laser усовершенствовала решение. Они планируют установить высокоскоростное оборудование для гальванометрической маркировки и завершить тестирование и проверку. Это соответствовало ключевым показателям: “16 капсул в секунду” и “25-символьный QR-код”. Это оправдало ожидания заказчика.
Результаты успешного сотрудничества
Hispeed Laser удовлетворяет различные потребности благодаря индивидуальной адаптации и сервисной поддержке. Они обеспечивают четкую связь на каждом этапе. Мы поддерживаем наших клиентов на каждом этапе работы. Начиная с первого запроса и заканчивая тестированием образцов, мы помогаем им в определении параметров. Мы также обеспечиваем видеоподдержку после продажи. Компания видит ценность продукции Hispeed Laser. Даже в условиях давления на стоимость из-за торговой политики она будет продолжать закупки, если ее потребности будут удовлетворены. В ходе сотрудничества компания получила высокую оценку маркировочного эффекта, нестандартных ответов и быстрой технической поддержки Hispeed Laser.
В будущем Hispeed Laser сосредоточится на ключевых вопросах автоматизации производства капсул. Мы стремимся совершенствовать продукцию и услуги, предлагая лучшие решения для лазерной маркировки большему числу компаний в отрасли.