HiSpeed Laser Overcomes the Adaptation Challenges of Automated Capsule Marking
Perfil del socio
Una mediana empresa india fabrica equipos automatizados de producción de cápsulas. Suministra a empresas farmacéuticas de diversos lugares y exporta a mercados mundiales clave. Gracias a su sólida posición en el sector y a su equipo cualificado, ha establecido sólidas alianzas en este campo.
Desafío principal
Sin embargo, la empresa se encontró con cuellos de botella críticos mientras avanzaba en su urgente proyecto. El equipo de marcaje láser de su proveedor original no cumplía los requisitos de rendimiento y velocidad. Necesitaban urgentemente una solución de marcaje láser altamente adaptable y fiable para garantizar la entrega del proyecto sin contratiempos.
Los clientes de la empresa querían más precisión y rapidez. También pedían opciones personalizadas. La solución debía admitir códigos QR de 25 caracteres y marcar 16 cápsulas en un segundo. El equipo debía funcionar con líneas de producción automatizadas. También debía disponer de una señal de depósito de agua y una señal de alarma láser. El software del láser también debía cumplir requisitos específicos de desarrollo secundario. El apretado calendario del proyecto ejerció una gran presión sobre los plazos de entrega del equipo y de respuesta del servicio técnico. Esto supuso varios retos para la empresa a la hora de elegir el equipo adecuado.
Solución de marcado láser de Hispeedlaser para cápsulas
Hispeed Laser satisfizo rápidamente las principales necesidades de la empresa con una solución a medida. En primer lugar, para el requisito de marcado de cápsulas, proporcionaron una máquina de marcado láser UV para pruebas de muestras. Consiguieron las cápsulas adecuadas para la prueba de muestras. Así se obtuvieron excelentes resultados de marcado y una gran velocidad de procesamiento, lo que mereció la aprobación de la empresa. Para satisfacer las necesidades de marcado de alta velocidad, Hispeed Laser mejoró la solución. Planean instalar un equipo de marcaje galvanométrico de alta velocidad y terminar las pruebas y la verificación. De este modo se ajustaron los indicadores clave: “16 cápsulas por segundo” y un “código QR de 25 caracteres”. Cumplió las expectativas del cliente.
Resultados satisfactorios de la colaboración
Hispeed Laser satisface diversas necesidades con adaptación personalizada y asistencia técnica. Garantizan una comunicación clara en cada paso. Apoyamos a nuestros clientes en cada paso del camino. Desde la primera consulta hasta la prueba de muestras, les guiamos en el establecimiento de parámetros. También ofrecemos asistencia por vídeo después de la venta". La empresa ve el valor de los productos de Hispeed Laser. Incluso con las presiones de costes derivadas de las políticas comerciales, seguirá adelante con la adquisición si se satisfacen sus necesidades. Durante la colaboración, el efecto de marcado de Hispeed Laser, las respuestas personalizadas y la rápida asistencia técnica han merecido los elogios de la empresa.
En el futuro, Hispeed Laser se centrará en las cuestiones clave de la automatización de la producción de cápsulas. Nuestro objetivo es mejorar los productos y servicios, ofreciendo mejores soluciones de marcado láser a más empresas del sector.