HiSpeed Laser surmonte les difficultés d'adaptation du marquage automatisé des capsules
Profil du partenaire
Une entreprise indienne de taille moyenne fabrique des équipements de production automatisée de gélules. Elle fournit des entreprises pharmaceutiques dans divers endroits et exporte vers les principaux marchés mondiaux. Forte de sa position dans l'industrie et de son équipe qualifiée, elle a noué de solides partenariats dans ce domaine.
Défi central
Cependant, l'entreprise s'est heurtée à des goulets d'étranglement critiques lors de l'avancement de son projet urgent. L'équipement de marquage laser de son fournisseur initial ne répondait pas aux exigences de performance et de rapidité. Elle avait besoin d'urgence d'une solution de marquage laser fiable et hautement adaptable pour garantir la bonne exécution du projet.
Les clients de l'entreprise souhaitaient une plus grande précision et une plus grande rapidité. Ils demandaient également des options personnalisées. La solution devait prendre en charge les codes QR de 25 caractères et marquer 16 capsules en une seconde. L'équipement doit fonctionner avec des lignes de production automatisées. Il doit également disposer d'un signal de réservoir d'eau et d'un signal d'alarme laser. Le logiciel laser devait également répondre à des exigences spécifiques en matière de développement secondaire. Le calendrier serré du projet a exercé une forte pression sur la livraison de l'équipement et les délais de réponse de l'assistance. L'entreprise a donc dû relever plusieurs défis pour choisir l'équipement adéquat.
Solution de marquage laser de Hispeedlaser pour les capsules
Hispeed Laser a rapidement répondu aux besoins essentiels de l'entreprise en lui proposant une solution sur mesure. Tout d'abord, pour le marquage des capsules, ils ont fourni une machine de marquage laser UV pour l'essai des échantillons. Ils ont obtenu les bonnes capsules pour l'essai de l'échantillon. Les résultats de marquage ont été excellents et la vitesse de traitement rapide, ce qui a valu l'approbation de l'entreprise. Pour répondre aux besoins de marquage à grande vitesse, Hispeed Laser a amélioré la solution. L'entreprise prévoit de mettre en place un équipement de marquage galvanométrique à grande vitesse et de terminer les essais et la vérification. Cela a permis de faire correspondre les indicateurs clés : “16 capsules par seconde” et un “code QR de 25 caractères”. Il a répondu aux attentes du client.
Résultats d'une collaboration réussie
Hispeed Laser répond à des besoins variés par une adaptation sur mesure et un service d'assistance. Ils assurent une communication claire à chaque étape. Nous soutenons nos clients à chaque étape du processus. De la première demande à l'essai de l'échantillon, nous les guidons dans la définition des paramètres. Nous fournissons également une assistance vidéo après la vente. L'entreprise voit la valeur des produits de Hispeed Laser. Même si les politiques commerciales exercent une pression sur les coûts, elle passera à l'achat si ses besoins sont satisfaits. Au cours de la coopération, l'effet de marquage, les réponses personnalisées et l'assistance technique rapide de Hispeed Laser ont été très appréciés par l'entreprise.
À l'avenir, Hispeed Laser se concentrera sur les questions clés de l'automatisation de la production de capsules. Notre objectif est d'améliorer les produits et les services, afin d'offrir de meilleures solutions de marquage laser à un plus grand nombre d'entreprises de l'industrie.