Servicio posventa
1.Todas nuestras máquinas serán completamente comprobadas por nuestro departamento de control de calidad antes del envío.Garantizamos que todas nuestras máquinas láser tienen un año de garantía (piezas de desgaste rápido no incluidas).
2.Detalles de la formación: principios de funcionamiento, sistema y estructura, seguridad y mantenimiento, técnica de procesamiento de software, etc.
3. Numerosos comentarios de nuestros clientes han demostrado que nuestras máquinas láser son estables en el rendimiento con mal funcionamiento raro.
Sin embargo, nos gustaría manejarlo de la siguiente manera una vez que se produce el mal funcionamiento:
a.Le garantizamos que le daremos una respuesta clara en un plazo de 24 horas.
b. El personal del servicio de atención al cliente le ayudará y guiará para analizar la avería con el fin de localizar la causa.
c. Si el mal funcionamiento es causado por la operación incorrecta en software y otras fallas suaves, nos willhelp resolver el problema en línea.
d.We ofrecerá un montón de soportes en línea, al igual que las instrucciones técnicas y de instalación detalladaby correo electrónico, vídeo, teléfono. (Formación a cargo del equipo de espectadores)
